Service

Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

29. Juni 2023 Webinar

Service-Telefonie beschleunigen –So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365 Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern. Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in der Echtzeit-Beratung ist Unterstützung durch KI der Schlüssel zum Erfolg. Diese ist mit LinkThat ECCO direkt im Dynamics 365 CRM-System von Microsoft möglich.   Live-Demo mit:Weiterlesen

Arbeitskreis „Service-Business“ (Seminar | Aachen)

17. Mai 2023 Seminar

Unternehmensbesuch & Workshop bei KUKA in Augsburg Vorstellung und Diskussion von aktuellen Themen aus Industrie und Forschung Plattform für fachlichen Austausch von Serviceanbietern jeglicher Branchen Gemeinsame Erarbeitung von relevanten Inhalten Kennenlernen und Besichtigung des Gastgebers optional: Gemeinsames Abendessen am Vorabend Weitere Informationen zu diesem Treffen des Arbeitskreises „Service-Business“ erhalten Sie auf Anfrage. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme nach vorheriger Anmeldung. Anmeldeschluss: 23. Mai 2023 Eventdatum: Mittwoch, 14. Juni 2023 09:00 – 16:30 Eventort: Aachen Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:Weiterlesen

Arbeitskreis „Service-Business“ (Seminar | Aachen)

14. April 2023 Seminar

Aktuelle Brandthemen im Service in Zeiten globaler Krisen Impulsvortrag ‚KI im Service‘:Wie können moderne Technologien dazu beitragen, den Herausforderungen der Krisen zu trotzen? Workshop:Gemeinsam aktuelle Brandthemen identifizieren und diskutieren! Abschluss:Vorstellung der Themen zukünftiger Arbeitskreis-Treffen Weitere Informationen zu diesem Treffen des Arbeitskreises „Service-Business“ erhalten Sie auf Anfrage. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme nach vorheriger Anmeldung.Anmeldeschluss: 23. April 2023 Eventdatum: Donnerstag, 27. April 2023 13:00 – 14:30 Eventort: Aachen Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: FIR an der RWTH AachenCampus-Boulevard 5552074 AachenTelefon:Weiterlesen

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