Service

28. Aachener Dienstleistungsforum (Konferenz | Online)

20. Dezember 2024 Konferenz

­Der 19. März 2025 steht erneut im Zeichen der industriellen Servicetransformation. Unter dem Motto „Service-Transformation – erfolgreich vom Produkt- zum Lösungsanbieter. So gelingt die Twin-Transition im Service!“ laden wir Sie ein zu Deutschlands größter Service-Innovationsveranstaltung zu den Themen Service-Excellence, Digitale Produkte und Subscription-Geschäftsmodelle. ­ ­ ­28. Aachener Dienstleistungsforum19. März 2025  /  live, digital und kostenfrei vom RWTH Aachen Campus ­ ­Freuen Sie sich auf ein vielfältiges Programm mit Best Practices, neuesten Trends und Entwicklungen für die Transformation zum digitalen Lösungsanbieter.Weiterlesen

Webinar: SOVD – Standardized Diagnostic Access to SDVs (Webinar | Online)

5. Dezember 2024 Webinar

Over the last ten years, ODX and UDS have revolutionized diagnostic technologies and established them as widely used standards for OEMs, suppliers and tool providers. However, the software-defined vehicle (SDV) is now leading to significant changes in the E/E architecture and thus to new requirements for vehicle diagnostics. In recent years, ASAM e.V. has therefore developed SOVD (Service-Oriented Vehicle Diagnostics), a standard for precisely the challenges of SDVs. For the first time, it allows standardized access to a diagnostic systemWeiterlesen

KI für deine Contact Center-Telefonie: Die LinkThat ECCO-Insights zeigen, wie es geht (Webinar | Online)

19. September 2024 Webinar

Du stehst täglich vor der Herausforderung, das Kundenerlebniszu verbessern und deine Teams effizienter zu machen? Am 22. Oktober zeigen wir dir, wie dir genau das am einfachsten gelingt. Was dich beim Webinar erwartet: Innovationen, die deine Prozesse optimieren & wertvolle Einblicke zu Kundenbedürfnissen liefern. Intelligente Tools, die dein Team supporten & die Effizienz steigern. Neue KI-Technologien, die dein Contact Center verbessern. In ca. 25 Minuten zeigen Florian Jung & Harald Kerschhofer diese Funktionen in Demo-Sessions mit LinkThat ECCO. Moderiert vonWeiterlesen

Sybit Expert-Talk: Messen statt meckern (Webinar | Online)

1. Juli 2024 Webinar

Wie Sie Metriken und Systeme einsetzen, um Kundenerfolg zu messen und zu steuern 04. Juli 2024 | Live-Stream Expert-Talk mit Georg Aholt (NTT DATA Business Solutions), Thilo Kerner & Jana Kiechle (Sybit)   Unser Expert-Talk zielt auf nichts Geringeres ab, als den Nebel um die Erfolgsmessung im Kontext CX zu lichten und klare, praktische Strategien zu offenbaren, die Ihre Fachbereiche voranbringen. Wir diskutieren nicht nur, wie Sie KPIs schlau wählen und einsetzen, sondern auch, wie Sie durch geschickte IT-Unterstützung dieWeiterlesen

SAP Innovation Days for Supply Chain: 360°-Blick auf die Lieferkette (Kongress | Sankt Leon-Rot)

23. April 2024 Kongress

Besuchen Sie die Experten der CONSILIO auf dieser Veranstaltung, auf der es um die gesamte Lieferkette geht – mit allen Prozessen aus Planung und Produktentwicklung, Produktion und Logistik bis hin zu Service und Betrieb. Treffen Sie die Supply-Chain-Experten der SAP und von CONSILIO persönlich. Tauschen Sie sich in der SAP University in St. Leon-Rot mit Ihren Peers aus Branchen und Fachbereichen aus! Als Highlight präsentiert am 8. Mai, 2024 der CONSILIO-Kunde EagleBurgmann um 13:15 Uhr sein Projekt: SAP IBP FOR SALES AND OPERATIONS Implementierung eines integrierten,Weiterlesen

Expert-Talk: Keine KI, keine Kekse (Webinar | Online)

28. März 2024 Webinar

Die KI-Revolution im Kundenerlebnis: Was Sie jetzt tun müssen 16. Mai 2024 | Live-Stream Expert-Talk mit Thomas Langner (Mewa Textil-Service), Marian Rahnefeld (SAP) und Thilo Kerner (Sybit) Sind Sie bereit, in eine Zukunft einzutauchen, in der Künstliche Intelligenz (KI) nicht nur ein nettes Extra, sondern die Hauptzutat für den Erfolg in Sales, Service und IT ist? In „Keine KI, keine Kekse“ diskutieren wir, wie der unvermeidliche Einfluss von KI die Customer Experience verändern wird – und wer, wann und warumWeiterlesen

Sybit Expert-Talk: Marketing 2023 (Webinar | Online)

13. November 2023 Webinar

Der Sybit Expert-Talk Marketing 2023: Wie das Marketing den digitalen Wandel antreibt 28. November 2023 | Live-Stream Expert-Talk mit Jochen Breuer-Steinbach (RIWOspine), Jakob Goik (SAP Deutschland) und Saskia Cempel (Sybit) Wo andere Bereiche noch hinterherhinken, ist das Marketing längst zur Speerspitze der Digitalisierung geworden. Hier werden Tools, Daten und Prozesse aufeinander abgestimmt, um Conversions zu erhöhen, mehr Traffic zu generieren und die gesamte Customer Journey zu optimieren.  Doch wie schafft eine moderne Marketing-Organisation eigentlich eine ganzheitliche Gestaltung der Customer Experience?Weiterlesen

Sellmore auf der Call Center World (CCW) in Berlin (Messe | Berlin)

31. Oktober 2023 Messe

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihren Kundenservice und die Kundenansprache am Telefon zu optimieren? Dann sind Sie bei der CCW Messe genau richtig! Und der beste Ort dort ist Halle 3, Stand J 13 – der Stand von Sellmore. Was erwartet Sie bei Sellmore? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit unserer Callcenter- und CRM-Software Ihre Kunden besser erreichen und betreuen können. Egal, ob Sie neue Kunden gewinnen oder bestehende Beziehungen pflegen wollen – wir haben die Lösungen für Sie! Was bietetWeiterlesen

Erfolgreicher Kundendialog (Konferenz | Hanau)

1. September 2023 Konferenz

Die 17. Auflage der renommierten Veranstaltung „Erfolgreicher Kundendialog“ bringt Spitzenkräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Service und Callcenter zusammen. Der Kongress wird von Sellmore, einem führenden CRM Beratungsunternehmen, organisiert. Diese wegweisende Veranstaltung beleuchtet die neuesten Trends, Herausforderungen und Best Practices in der Kundenkommunikation. Damit unterstreicht Sellmore sein Engagement für herausragenden Kundendialog und Innovation in der Branche. Expertenwissen und Networking auf höchstem Niveau Sellmore stellt den Vertriebserfolg seiner Kunden in den Fokus. Dazu gehören nicht nur auf Unternehmen angepasste CRM Lösungen,Weiterlesen

VertriebsPowerTag – wirkungsvoll verkaufen (Webinar | Online)

1. September 2023 Webinar

kostenlosen Online-Event „VertriebsPowerTag“ am 6. September Sie fragen sich, wie Sie mehr Termine im Vertrieb bekommen? Markus Grutzeck bietet Ihnen um 9 Uhr praxisnahe Schritte zum Erfolg. Nutzen Sie Ihre Serviceanfragen noch effizienter: Um 10 Uhr zeigt Ihnen Jan Bergner, wie Sie diese in erfolgreiche Verkäufe umwandeln können. Kunden besser verstehen und verstanden werden – das verspricht Hagen Wenk um 11 Uhr mit seinem Ansatz zur gehirn-gerechten Kundenkommunikation. Zum krönenden Abschluss präsentiert Robert Sommer um 12 Uhr Strategien, wie SieWeiterlesen

Kategorien

Kalender

Januar 2025
M D M D F S S
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031