Microsoft Dynamics

Dynamics 365 und Power BI im Controlling – mit Bissantz (Webinar | Online)

10. März 2023 Webinar

Mit Microsoft Dynamics 365 steht Unternehmen ein beliebtes ERP-System zur Verfügung – und eine ergiebige Datenbasis für Berichte und Analysen in einzelnen Fachbereichen. Damit daraus ein wirksames, effizientes Controlling wird, braucht es mehr: eine fundierte betriebswirtschaftliche Logik, ein sauber modelliertes Data Warehouse und einen einfachen Zugang für Fachbereiche wie Vertrieb und Controlling. Mit den Bissantz ERP Solutions modellieren und integrieren Sie Daten von Microsoft Dynamics 365 und anderen Systemen, ob on premises oder in der Cloud (Azure), übernehmen sie automatisiert ins DataWeiterlesen

Webinar: Optimierte Kundeninteraktion mit Dynamics 365 Customer Service (Webinar | Online)

16. Januar 2023 Webinar

Sie wollen Anfragen Ihrer Kundschaft effizient und kompetent beantworten? Microsoft Dynamics 365 Customer Service optimiert Ihre Service-Prozesse mithilfe von Wissensmanagement, Service Level Agreements und Routing-Regeln und sorgt dank integrierter künstlicher Intelligenz für erhöhte Zufriedenheit intern wie extern. Was Sie im Webinar erwartet In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Anfragen optimal beantworten, Tickets effizient bearbeiten und Ihr Service-Team mit Wissensartikeln bei der Lösungsfindung unterstützen. So können Sie stets die bestmögliche Service-Erfahrung bieten.  Inhalte im Fokus: • intelligenter Customer Service  •Weiterlesen

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