FSM

Sybit Expertenforum Service Excellence (Kongress | Walldorf)

15. August 2024 Kongress

Next-Level Service: Effizienz, Technologie und Mensch im Einklang 26. September 2024 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Live-Stream Online Willkommen beim Experten­forum Service! Unser Event adressiert gezielt die zentralen Herausforderungen, vor denen Serviceverantwortliche heute stehen, und bietet Ihnen in spannenden Keynotes und praxisnahen Best-Practice-Beispielen jede Menge Lösungsvorschläge: KI und Automatisierung erfolgreich in Ihre Serviceprozesse integrieren: Lernen Sie, wie Sie durch den Einsatz innovativer Technologien Ihre Effizienz steigern und Kosten senken können. Ganzheitliche End-to-End-Prozesse etablieren: Erfahren Sie, wie Sie durch durchgängige Prozesse denWeiterlesen

Sybit Expertenforum Service Excellence 2023 (Kongress | Walldorf)

27. Juli 2023 Kongress

Service-Superhelden im Daily Business 28. September 2023 | Hybrid-Event: Live vor Ort & Live-Stream Online Was Service-Verantwortliche schon lange wissen, wird auch auf Management-Ebene immer deutlicher: Der Service ist im B2B ein heimlicher (Umsatz)-Superheld. Denn die Veränderung von Kunden, Märkten und Technologien bietet Raum für neue Ansätze und Geschäftsmodelle. Moderne Ersatzteilshops, Field Service Management und Multi-Channel Kundenservice, Trend-Themen wie KI und Metaverse – und dann ist da auch noch: Daily Business. Was macht exzellenten, zukunftsfähigen Service aus, der gleichzeitig effizientWeiterlesen

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