E-Mail

Lunch & Learn | KI im Kundenservice: Wie KI den Customer Support bei Geberit revolutioniert (Webinar | Online)

30. Oktober 2023 Webinar

Das globale Wirtschaftsumfeld wird immer schnelllebiger und volatiler. Aber eines ändert sich nie: Kompetenter, effektiver Customer Support ist und bleibt einer der wichtigsten Schlüssel zu dauerhaftem Geschäftserfolg. Denn guter Service bindet Kund:innen und sorgt dafür, dass sie immer wieder zurückkehren. Doch wie bewältigen Unternehmen die Flut von anspruchsvollen Kundenanfragen, um genau das zu gewährleisten? Hier bietet generative Künstliche Intelligenz (GenAI) bislang unerreichte Möglichkeiten. Gemeinsam mit Geberit haben wir ein KI-System entwickelt, das Kundenanfragen intelligent sortiert und automatisch Antworten erstellt. ImWeiterlesen

Verschlüsselter E-Mail-Versand – automatisch sicher! (Webinar | Online)

6. Februar 2023 Webinar

Vollautomatisch und vollverschlüsselt: DRACOON ermöglicht die automatische Durchsetzung der Verschlüsselung streng vertraulicher Dateien und deren Versand.   Vorgaben aus KRITIS, Zertifizierungen und Audits zwingen Unternehmen eine Lösung zur Verschlüsselung von E-Mails und E-Mail-Anhängen bereit zu stellen. Die tatsächliche Anwendung der Verschlüsselung kann jedoch im Arbeitsalltag oft nicht gewährleistet werden. Mitarbeiter scheuen sich vor komplexen Arbeitsschritten oder vergessen schlichtweg die Verschlüsselung beim Versand von wichtigen Dateien und E-Mails. Durch die Klassifizierung von Datenräumen ermöglicht DRACOON die automatische Durchsetzung der Verschlüsselung strengWeiterlesen

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