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Webinar mit Five9 & Salesforce: LinkThat CUBE-Integrationen im Deep Dive (Webinar | Online)

13. Juni 2024 Webinar

Sei beim nächsten LinkThat-Webinar mit Five9 und Salesforce dabei und tauche in zwei Showcases ein, die zeigen, wie Kundenservice verbessert wird. Im Fokus stehen die neuesten Integrationen zwischen Five und SAP CX, sowie Salesforce und LinkThat CORE. Unser Webinar „Deep Dives mit LinkThat CUBE“ findet am 27. Juni um 11:00 Uhr als Teams-Stream statt. Die Teilnahme ist kostenlos – melde dich gleich hier an: https://www.linkthat.eu/2024/06/webinar-mit-five9-amp-salesforce-deep-dives-in-cube-integrationen/ Eventdatum: Donnerstag, 27. Juni 2024 11:00 – 11:25 Eventort: Online Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:Weiterlesen

Erste Einblicke in das neue LinkThat ONE (Webinar | Online)

10. April 2024 Webinar

In unserem Webinar am 24. April zeigen wir exklusive Einblicke in unser neues Herzstück des Kundenservice: LinkThat ONE. Unser neues Tool für die Kundenkommunikation steht in den Startlöchern. Wir freuen uns darauf, in unserem Online-Event die erste Preview von LinkThat ONE zu präsentieren. Echte Erfolge, echte Innovation:Eine Omnichannel-Reise mit LinkThat ONEDatum: 24. AprilUhrzeit: 11:00 Uhr Eins für alles, alles in einem:Wir zeigen anhand eines praktischen Beispiels durch viele Kontaktkanäle,wie LinkThat ONE deine täglichen Herausforderungen meistert unddirekte Vorteile für deine Teams und Kunden schafft –Weiterlesen

Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Berlin)

16. Januar 2024 Vortrag

LinkThat, Five9 & WTG laden zur nächsten Station der Roadshow „United for Success“ in Berlin ein.  Save the Date: 26.02.2024 Nach dem erfolgreichen Event in der SAP Arena in Mannheim, sind wir auch im Februar wieder gemeinsam mit WTG communication und Five9 unterwegs. Als weiterer Partner ist dann auch Empolis mit dabei. Veranstaltungsort ist das Olympiastadion Berlin. Die Keynote-Speaker und Stargäste werden in den nächsten Tagen angekündigt. Dann wird auch die Anmeldung eröffnet, worüber wir natürlich im Blog und per Newsletter informieren werden. Save the Date &Weiterlesen

Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Mannheim)

2. November 2023 Vortrag

LinkThat, Five9 & WTG laden am 9. November 2023 in der SAP Arena in Mannheim zur „Roadshow United for Success“ ein. “Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI” Unter diesem Motto warten spannende Einblicke rund um das Zusammenspiel von moderner Technologie und traditionellem Contact Center. Matthias Krüger von LinkThat erforscht um 15:00 Uhr den „Mehrwert der Verbindung“ – in bester Gesellschaft vieler weiterer, spannender Vorträge: Über Contact Center in der Cloud, die Bedeutung von Integration und der Kundenzufriedenheit. Live-Demos gehören ebenso dazu. Eventdatum: Donnerstag, 09.Weiterlesen

estos Partner-Summit (Kongress | Rust)

3. August 2023 Kongress

estos Partner-Summit 2023 vom 27. bis 28. September 2023 im Europa-Park Rust Wir laden alle estos Partner zu zwei spannenden und informationsintensiven Tagen mit zahlreichen Vorträgen, Break-out-Sessions und LIVE-Demos zu unseren Produkten ein. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit, unsere Schwestern STARFACE und TeamFON näher kennenzulernen. Parallel zum estos Partner-Summit findet der STARFACE Kongress unter dem Motto „VOIP your World“ statt. Die Teilnahme ist für estos Partner kostenlos.   Eventdatum: 27.09.23 – 28.09.23 Eventort: Rust Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: estosWeiterlesen

Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

29. Juni 2023 Webinar

Service-Telefonie beschleunigen –So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365 Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern. Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in der Echtzeit-Beratung ist Unterstützung durch KI der Schlüssel zum Erfolg. Diese ist mit LinkThat ECCO direkt im Dynamics 365 CRM-System von Microsoft möglich.   Live-Demo mit:Weiterlesen

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