Conversational AI

Voicebot-Power Webinar mit Helsana (Webinar | Online)

18. Juni 2024 Webinar

In nur 5 Tagen zum trainierten, sicheren, mehrsprachigen Concierge Voicebot Sie möchten Voicebot-Power auch für Ihre Kundenkommunikation nutzen? Sie haben aber noch Bedenken oder wissen nicht, wie/wo Sie starten sollen? Dann informieren Sie sich in diesem Webinar, über die Ergebnisse eines KI Trials bei Helsana. Der Verantwortliche von Helsana erläutert Ihnen die Learnings und Erfolge. Patrick Angehrn, Product Owner Realtime Interaction Management, von der Helsana erklärt im Webinar-Vortrag wie er gemeinsam Bucher + Suter in einem Trial einen lauffähigen Concierge Voicebot entwickeltWeiterlesen

Digital CX 2024 (Konferenz | Bad Homburg vor der Höhe)

7. Mai 2024 Konferenz

Seien Sie bei diesem exklusiven Fach-Event dabei. 250 Entscheider aus 200 Unternehmen tauschen sich zwei Tage lang über Best Practises aus den Bereichen Kundenservice und digitale Customer Experience aus. Verpassen Sie nicht den spannenden Vortrag unseres Kunden Allianz. Die Digital CX ist ein besonders hochkarätiges Forum. Verantwortliche aus den Bereichen Kundenservice und Marketing großer Unternehmen sprechen zwei Tage lang über die neuesten Entwicklungen, Technologien und präsentieren Fallstudien aus der Welt des digitalen Kundenerlebnis. Mit einer limitierten Teilnehmerzahl von 250 Personen aus 200 Unternehmen bietet die Veranstaltung eineWeiterlesen

Swiss Customer Relations Forum (Networking | Zürich)

7. Mai 2024 Networking-Veranstaltung

Besuchen Sie uns auf dem Schweizer Top-Event für Fach- und Führungskraft aus Kundendienst, Servicecentern und Marketing. Erfahren Sie, wie andere Unternehmen den Herausforderungen begegnen, wie sie KI einsetzen und mit Automation immer mehr Entlastung bringen. Verpassen Sie nicht den spannenden Vortrag unseres Kunden Helsana. Das Swiss Customer Relations Forum steht vor der Tür und wir meinen, es wird die wichtigste Veranstaltung seit dem Bestehen! Denn es geht heute um die Anpassung der alten, wenig automatisierten Contact-Center-Telefonie- an die veränderte KI-Automations-Welt. Um spürbare Entlastung der Agenten.Weiterlesen

Enreach Open Air 2024 (Konferenz | Dortmund)

11. April 2024 Konferenz

Enreach lädt Partner, interessierte ITK-Fachhändler und Systemhäuser zum Enreach Open Air Partner-Event am 5. Juni ein. Unter dem Motto „Kommunikation – natürlich mit KI“ dreht sich dabei alles um smarte Sprachassistenten, Conversational AI und weitere zukunftsweisende Kommunikationslösungen. Diese Technologiekonferenz findet in der Enreach Unternehmenszentrale in Dortmund statt. Das Enreach Open Air richtet sich an Partner und Reseller, die an den neuesten Entwicklungen im Bereich smarter Kommunikationstechnologien interessiert sind – nicht nur Geschäftsführer und Vertriebsexperten, sondern insbesondere auch IT-/TK-Fachleute, Entwickler undWeiterlesen

KI im Kundenservice Webinar (Webinar | Online)

5. Februar 2024 Webinar

WIE EIN DAX-KONZERN MIT VOICEBOTS BEGEISTERT Warteschleifen waren gestern. Neuartige KI Voice-Agenten helfen Kund*Innen heute rund um die Uhr im natürlichen Dialog weiter. Dank GPT & Co. lernt die KI auf Knopfdruck alles Wissenswerte über Unternehmen und ihre Produkte. Erfahren Sie am Beispiel der globalen Nr. 1 Versicherung, wie Sie Ihren Kundenservice mit modernster Conversational AI deutlich leistungsfähiger machen und Kosten senken können.  Erfahren Sie von den führenden Conversational AI-Experten in DACH, wie auch Sie von KI im Kundenservice profitierenWeiterlesen

Wir verbinden KI, Voice und Daten – sicher und leicht skalierbar! (Messe | Berlin)

19. Januar 2024 Messe

Mit unserem CCW Gutschein-Code 4177977 erhalten Sie freien Eintritt. Wir verbinden KI, Voice und Daten – sicher und leicht skalierbar! Wir sind Bucher + Suter, Ihr Partner für erfolgreichen Kundenservice auf Augenhöhe. Wir stellen als Voice-Spezialist und Partner großer Servicecenter seit 25 Jahren einen reibungslosen Kundenservice sicher. Profitieren Sie von unserem Team aus 120 Contact-Center- und KI-Spezialisten und unserem Erfahrungsvorsprung mit KI. Seit 2020 setzen wir von Bucher + Suter in Projekten die führende KI von Cognigy ein. Mit signifikantenWeiterlesen

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