Contact Center

Digital CX 2024 (Konferenz | Bad Homburg vor der Höhe)

7. Mai 2024 Konferenz

Seien Sie bei diesem exklusiven Fach-Event dabei. 250 Entscheider aus 200 Unternehmen tauschen sich zwei Tage lang über Best Practises aus den Bereichen Kundenservice und digitale Customer Experience aus. Verpassen Sie nicht den spannenden Vortrag unseres Kunden Allianz. Die Digital CX ist ein besonders hochkarätiges Forum. Verantwortliche aus den Bereichen Kundenservice und Marketing großer Unternehmen sprechen zwei Tage lang über die neuesten Entwicklungen, Technologien und präsentieren Fallstudien aus der Welt des digitalen Kundenerlebnis. Mit einer limitierten Teilnehmerzahl von 250 Personen aus 200 Unternehmen bietet die Veranstaltung eineWeiterlesen

Swiss Customer Relations Forum (Networking | Zürich)

7. Mai 2024 Networking-Veranstaltung

Besuchen Sie uns auf dem Schweizer Top-Event für Fach- und Führungskraft aus Kundendienst, Servicecentern und Marketing. Erfahren Sie, wie andere Unternehmen den Herausforderungen begegnen, wie sie KI einsetzen und mit Automation immer mehr Entlastung bringen. Verpassen Sie nicht den spannenden Vortrag unseres Kunden Helsana. Das Swiss Customer Relations Forum steht vor der Tür und wir meinen, es wird die wichtigste Veranstaltung seit dem Bestehen! Denn es geht heute um die Anpassung der alten, wenig automatisierten Contact-Center-Telefonie- an die veränderte KI-Automations-Welt. Um spürbare Entlastung der Agenten.Weiterlesen

Cisco Live 2024 Las Vegas (Messe | Las Vegas)

6. Mai 2024 Messe

Machen Sie sich bereit, die Zukunft mitzuerleben, wenn KI im Mittelpunkt steht und lassen Sie sich davon inspirieren, was in der Welt der Technologie, des Contact Centers und der intelligenten Zusammenarbeit möglich ist. Besuchen Sie Bucher + Suter bei diesem jährlichen Erlebnis, das Ihren Horizont erweitert und Sie in die kommende Phase der transformativen Lösungen von Bucher + Suter und Cisco katapultiert. Auf der Cisco Live 2024 erfahren Sie, wie Sie schneller, sicherer und intelligenter arbeiten können, indem Sie sich (und Ihre Agenten)Weiterlesen

JUST MAKE IT – Zoom Contact Center Workshop mit WTG (Workshop | Mannheim)

20. Februar 2024 Workshop

Echtes Omnichannel inkl. aller Medien und dennoch „easy to handle“? Seamless Customer Experience ohne überfrachtende Komplexität? Klingt das gut? Dann machen Sie mit bei unserem Workshop JUST MAKE IT am 21. März 2024 zusammen mit Zoom und uns in der SAP Arena Mannheim. Erleben Sie an einem halben Tag selbst, wie einfach es ist, sich sein Contact Center zu konfigurieren und dadurch den eigenen Kundenservice noch weiter zu optimieren. Lernen Sie von unseren zertifzierten Experten das Lösungs-Set-up des Zoom ContactWeiterlesen

Call Center World 2024 (Messe | Berlin)

1. Februar 2024 Messe

WTG auf der Call Center World 2024 in Berlin! Stronger Together! Das ist unser Motto auf der diesjährigen Call Center World vom 27. – 29. Februar 2024 in Berlin. Wir sind mit mehreren renommierten Partnern auf der internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog vertreten, um Ihnen innovative Lösungen und erstklassigen Service zu bieten. Sichern Sie sich jetzt Ihr kostenfreies Ticket und besuchen Sie uns auf den Gemeinschaftsständen bei ThinkOwl und Zoom.   ThinkOwl – Halle 2 Stand H13 Die Kraft von WTG Cloud PURE undWeiterlesen

CHAMPIONS SUMMIT 2024 (Vortrag | Berlin)

1. Februar 2024 Vortrag

WTG & Five 9 CHAMPIONS SUMMIT Sportliche Höchstleistungen üben oftmals Faszination aus. Doch was hat das mit Ihrem Business zu tun? Eine Menge, denn Höchstleistungen sind nicht nur im Sport gefordert.  Seien Sie bei unserem exklusiven und Platz limitierten Event dabei, wenn es um die Faszination Spitzenleistung und die beeindruckenden Parallelen zwischen Profisport und Kundenservice geht. Treffen Sie auf drei herausragende Weltmeister, die uns ihre einzigartigen Geschichten und Erfahrungen teilen, wie sie den Weg zu den Besten der Besten gemeistert haben. Nutzen Sie bei der anschließenden Dinnerparty dieWeiterlesen

Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Berlin)

16. Januar 2024 Vortrag

LinkThat, Five9 & WTG laden zur nächsten Station der Roadshow „United for Success“ in Berlin ein.  Save the Date: 26.02.2024 Nach dem erfolgreichen Event in der SAP Arena in Mannheim, sind wir auch im Februar wieder gemeinsam mit WTG communication und Five9 unterwegs. Als weiterer Partner ist dann auch Empolis mit dabei. Veranstaltungsort ist das Olympiastadion Berlin. Die Keynote-Speaker und Stargäste werden in den nächsten Tagen angekündigt. Dann wird auch die Anmeldung eröffnet, worüber wir natürlich im Blog und per Newsletter informieren werden. Save the Date &Weiterlesen

Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Mannheim)

2. November 2023 Vortrag

LinkThat, Five9 & WTG laden am 9. November 2023 in der SAP Arena in Mannheim zur „Roadshow United for Success“ ein. “Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI” Unter diesem Motto warten spannende Einblicke rund um das Zusammenspiel von moderner Technologie und traditionellem Contact Center. Matthias Krüger von LinkThat erforscht um 15:00 Uhr den „Mehrwert der Verbindung“ – in bester Gesellschaft vieler weiterer, spannender Vorträge: Über Contact Center in der Cloud, die Bedeutung von Integration und der Kundenzufriedenheit. Live-Demos gehören ebenso dazu. Eventdatum: Donnerstag, 09.Weiterlesen

Sellmore auf der Call Center World (CCW) in Berlin (Messe | Berlin)

31. Oktober 2023 Messe

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihren Kundenservice und die Kundenansprache am Telefon zu optimieren? Dann sind Sie bei der CCW Messe genau richtig! Und der beste Ort dort ist Halle 3, Stand J 13 – der Stand von Sellmore. Was erwartet Sie bei Sellmore? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit unserer Callcenter- und CRM-Software Ihre Kunden besser erreichen und betreuen können. Egal, ob Sie neue Kunden gewinnen oder bestehende Beziehungen pflegen wollen – wir haben die Lösungen für Sie! Was bietetWeiterlesen

Erfolgreicher Kundendialog (Konferenz | Hanau)

1. September 2023 Konferenz

Die 17. Auflage der renommierten Veranstaltung „Erfolgreicher Kundendialog“ bringt Spitzenkräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Service und Callcenter zusammen. Der Kongress wird von Sellmore, einem führenden CRM Beratungsunternehmen, organisiert. Diese wegweisende Veranstaltung beleuchtet die neuesten Trends, Herausforderungen und Best Practices in der Kundenkommunikation. Damit unterstreicht Sellmore sein Engagement für herausragenden Kundendialog und Innovation in der Branche. Expertenwissen und Networking auf höchstem Niveau Sellmore stellt den Vertriebserfolg seiner Kunden in den Fokus. Dazu gehören nicht nur auf Unternehmen angepasste CRM Lösungen,Weiterlesen

Kategorien

Kalender

Januar 2025
M D M D F S S
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031