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Streamline Incident Resolution & Improve Customer Satisfaction in Jira (Webinar | Online)

4. August 2023 Webinar

We all know the saying: the customer is king. You might have heard it for the thousandth time, and still you’ll find some truth in it. That’s why good Customer Service Management is crucial. It enhances customer satisfaction and loyalty. By providing timely and effective support, companies can build strong relationships with their customers, leading to repeat business and positive word-of-mouth recommendations. To handle incidents, many companies use Atlassian Jira. It enables efficient processes and workflows as well as consistencyWeiterlesen

estos Partner-Summit (Kongress | Rust)

3. August 2023 Kongress

estos Partner-Summit 2023 vom 27. bis 28. September 2023 im Europa-Park Rust Wir laden alle estos Partner zu zwei spannenden und informationsintensiven Tagen mit zahlreichen Vorträgen, Break-out-Sessions und LIVE-Demos zu unseren Produkten ein. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit, unsere Schwestern STARFACE und TeamFON näher kennenzulernen. Parallel zum estos Partner-Summit findet der STARFACE Kongress unter dem Motto „VOIP your World“ statt. Die Teilnahme ist für estos Partner kostenlos.   Eventdatum: 27.09.23 – 28.09.23 Eventort: Rust Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: estosWeiterlesen

CX Innovation mit AWS: Amazon Connect und Conversational & Generative AI (Vortrag | München)

1. August 2023 Vortrag

Diese Veranstaltung konzentriert sich auf die Integration von Amazon Connect und Conversational und Generative AI, um die Qualität des Kundenservice zu steigern. Verpassen Sie nicht diese einmalige Gelegenheit, sich aus erster Hand über die neuesten Entwicklungen und Innovationen der Customer Experience und des Customer Service zu informieren! Unsere Experten Halit Özmen (AWS) und Max Wall (tecRacer) werden innovative Anwendungen und Best Practices vorstellen, die die Effizienz und Effektivität des Kundenservice durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz verbessern können. Außerdem lässt Camilla Thoresen,Weiterlesen

Jahreswechsel in SAP HCM 2023/24 (Webinar | Online)

18. Juli 2023 Webinar

Dezember und Januar sind kritische Monate für die Entgeltabrechnung. Während dieser Zeit müssen alle neuen gesetzlichen Regelungen und Änderungen berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass die erste Abrechnung im neuen Jahr reibungslos und fehlerfrei verläuft. Eine sorgfältige Planung und Vorbereitung ist daher unerlässlich. In unserem Jahreswechsel-Webinar erhalten Sie einen umfassenden Überblick zu den wichtigsten Neuregelungen und deren Auswirkungen auf das Personalwesen und die systemseitige Entgeltabrechnung in SAP HCM. Sie erhalten praxisnahe Tipps und Tricks, damit es Ihnen gelingt, den Jahreswechsel inWeiterlesen

Wie funktioniert die Integration von SAP HCM in SAP SuccessFactors Employee Central? (Webinar | Online)

18. Juli 2023 Webinar

Die Bereitstellung von Daten in der Cloud wird zunehmend zum Standard. Viele Unternehmen stehen daher vor der Frage, in welchem Umfang die Integration von Cloudlösungen (wie SAP SuccessFactors) erfolgen sollte. Schließlich geh es nicht nur darum, den maximalen Benefit zu erzielen, sondern auch die bestehenden Systeme in der Übergangsphase weiterhin sinnvoll einzusetzen. Im Workshop schauen wir uns den Stammdatenaustausch zwischen den verschiedenen SAP-Systemen an. Greifbar und praxisnah zeigen wir anhand von Beispielen, wie Szenarien auch im Hinblick auf die Payroll-DatenWeiterlesen

Ängste, Herausforderungen und Chancen im Payroll-Outsourcing (Webinar | Online)

18. Juli 2023 Webinar

Der Trend, Funktionsbereiche auszulagern, ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Unternehmen erhoffen sich davon, sich besser auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und Geschäftsprozesse optimieren zu können. Um diese Potenziale freisetzen zu können, muss ein Outsourcing-Projekt gut vorbereitet sein. Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Prozess-Auslagerung liegt wie so oft in der Kommunikation. Denn nur wer sich mitgenommen fühlt und die Mehrwerte hinter einer Veränderung versteht, wird sie aktiv mittragen. Wir schauen daher auf die typischen Ängste von Schlüsselpersonen im Bereich Payroll,Weiterlesen

Zalaris eAkte goes Cloud – Die digitale Personalakte in SAP SuccessFactors (Webinar | Online)

18. Juli 2023 Webinar

Die Notwendigkeit, Papierakten auf eine digitale Personalakte umzustellen, ist inzwischen unumstritten. Doch wie lassen sich Dokumentenprozesse optimal in cloudbasierten HXM-Lösungen organisieren? Die Antwort ist kurz und einfach zugleich: direkt im System. Im Workshop liefern wir den Beweis und zeigen anhand von praktischen Anwendungsfällen, wie Sie direkt in SAP SuccessFactors Arbeitsverträge, A1-Formulare, Gehaltserhöhungen, Teilzeit-Anträge oder Zeugnisse managen können. Das Geheimnis: Zalaris übernimmt die Informationen für die Weiterbearbeitung von Dokumenten automatisch aus SAP SuccessFactors. In der Live-Demo zeigen wir, wie Sie DokumenteWeiterlesen

Einführung in SAP SuccessFactors Onboarding: Grundlagen und Vorteile (Webinar | Online)

18. Juli 2023 Webinar

In der digitalen Geschäftswelt ist es wichtig, neue Mitarbeiter effizient in ein Unternehmen zu integrieren, um erfolgreich zu sein. Mit SAP SuccessFactors Onboarding können Sie den Einarbeitungsprozess optimieren und den Übergang neuer Talente vereinfachen. In unserem Webinar erhalten Sie einen umfangreichen Überblick über diese leistungsstarke Lösung. Erfahren Sie, wie Sie den gesamten Onboarding-Prozess digitalisieren können, von der Vertragsunterzeichnung über die Erfassung von Stammdaten bis hin zur Einarbeitung und Integration neuer Talente in Ihr Team. In diesem Webinar werden folgende FragenWeiterlesen

On-Demand Webinar – Continuous Cost Optimization in der AWS Cloud mit Spot Eco (Webinar | Online)

18. Juli 2023 Webinar

Sparen Sie Zeit und Geld mit Spot Eco für Ihr AWS Reserved Instances (RI) Management! 💸 In unserem 20-minütigen Webinar, mit unserem Geschäftsführer Sven Ramuschkat, erfahren Sie, wie Spot Eco die Komplexität des RI-Managements durch maschinelles Lernen und intelligente Algorithmen meistert. Spot Eco bietet eine automatisierte, optimierte Lösung für die Verwaltung Ihrer RIs, um Unter- und Überkapazitäten zu vermeiden und gleichzeitig die Kosten zu senken. Es erlaubt Ihnen, effizientere Kaufentscheidungen zu treffen und Ihre Cloud-Ressourcen besser zu nutzen. Von derWeiterlesen

On-Demand Webinar – Spot Ocean – Cost optimize your container cluster (Webinar | Online)

17. Juli 2023 Webinar

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Container-Workloads optimieren und Kosteneffizienz maximieren können. In unserem 30-minütigen Webinar mit unseren Geschäftsführern und Spot Ocean Experten Sven Ramuschkat und Benjamin Wagner erhalten Sie fundierte Einblicke in den Einsatz von AWS Spot Instanzen zur Maximierung der Ressourcennutzung und Kostensenkung in AWS Container-Umgebungen. Das Webinar wird sich auf den praktischen Einsatz von AWS Spot Instanzen konzentrieren und die Best Practices für deren Integration in Ihre vorhandene Infrastruktur erläutern. Entdecken Sie die Vorteile von AWS Spot InstanzenWeiterlesen

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