5. Januar 2024

CLUB Kongress 2024 (Kongress | Bochum)

5. Januar 2024 Kongress

SAVE THE DATE – 24./25. APRIL 2024 HIER findest Du die ersten wichtigen Informationen zu unserem Kongress. Wir arbeiten gerade noch mit Hochdruck an der Programmfertigstellung. Garantieren können wir dir vorab jetzt schon, dass wir  Dir spannende Best Practice Vorträge zeigen und eine interessante Podiumsrunde mit hochkarätigen Experten präsentieren werden. ​ Für CC-Manager*Innen bieten wir am Folgetag noch ein ausgiebiges Networking-Breakfast mit 3 kurzen Impulsvorträgen und einem 90-minütigen Workshop zum Thema „Customer Experience und Customer Centricity“.​ JETZT schon Tickets sicher!!! Eventdatum: 24.04.24Weiterlesen

CLUB ROUND TABLE – LIVE & Face2Face (Networking | Mönchengladbach)

5. Januar 2024 Networking-Veranstaltung

„KI LOVES NEARSHORING“ Das Nearshoring hat sich in den letzten Jahren zu einer echten Alternative im multilingualen und speziell im deutschsprachigen BPO entwickelt und befindet sich längst auf der Überholspur. ​ Doch wie sieht es hinter den Kulissen aus?​ Wir zeigen euch, was sich hinter den nachfolgenden Themen verbirgt Qualitätssteigerung mit Hilfe von KI Rekrutierung im Nearshoring,Führung einer Nearshore-Organisation​ Freut euch auf spannende und interaktive Vorträge, einen hochwertigen Erfahrungsaustausch und das Ganze in einer lockeren und aufgeschlossenen Atmosphäre.​ Special Guest: JohannesWeiterlesen

Mit RPA ohne IT-Ressourcen innerhalb von 7 Tagen Prozesse automatisieren (Webinar | Online)

5. Januar 2024 Webinar

Mit RPA ohne IT-Ressourcen innerhalb von 7 Tagen Prozesse automatisieren, somit Kosten senken und die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern? Es gibt viele manuelle Aufgaben und Prozesse in den Unternehmen und gerade die einfachen Dinge kosten Zeit und sind bei den Mitarbeitern unbeliebt.Das hat unterschiedliche Gründe, z. B. fehlende IT Ressourcen oder langwierige Entscheidungsprozesse.​ Wir möchten in dem Webinar gerne aufzeigen, wie weit die Technik im Bereich Robotic Process Automation (RPA) bereits fortgeschritten ist und wie Sie innerhalb kürzester Zeit Aufgaben und ProzesseWeiterlesen

API und Customizing boostert Euer WFM-System! (Webinar | Online)

5. Januar 2024 Webinar

Viele WF0-Systeme weisen große Überschneidungen bei den Funktionen auf.​ Entscheidend für viele Kunden ist jedoch, ihre individuellen Besonderheiten ebenfalls in einer Software wiederzufinden. Das kann bei internationalen Anbietern schwierig werden. Wir liefern für den Hersteller Verint Anpassungen in den Bereichen Sprachaufzeichnung und Workforce Management.​ Doch unsere umfassende Schnittstellenlösung lässt sich auch in andere Umgebungen integrieren.​ Wir stellen das Prinzip und Anwendungsbeispiele vor und diskutieren gerne Eure Fragen zu möglichen Anwendungen. Eventdatum: Freitag, 12. Januar 2024 11:00 – 11:45 Eventort: OnlineWeiterlesen

Der Countdown läuft! What’s hot @ CCW 2024? (Webinar | Online)

5. Januar 2024 Webinar

What`s hot @ CCW2024 – Preview der VIER auf KI-basierte CC-Lösungen Noch 25 Tage bis zur CCW in Berlin – DER internationalen Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center.  Vom 27. bis 29.02.2024 treffen sich die Experten der Branche unter dem Motto „Unite human and artificial power“. Auch VIER ist vor Ort dabei! In diesem Webinar gewähren wir Euch einen Sneak Preview in die Neuigkeiten unserer KI-basierten Contact-Center-Lösungen, die wir auf der CCW präsentieren werden. Eventdatum: Freitag, 02. Februar 2024Weiterlesen

Biodiversität und Klimaschutz in Kommunen (Seminar | Online)

5. Januar 2024 Seminar

Biodiversität und Klimaschutz in Kommunen – fachliche Strategien und rechtliche Umsetzungen! Biodiversität & Klimaanpassung, Entwicklungen von Biodiversitätsstrategien, Rechtliche Umsetzung, Beispiele und Maßnahmen, Diskussion IntensivSeminar | 12.03.2024 | ONLINE | 09:00 – 14:00 Uhr Der Rückgang der biologischen Vielfalt hat sich in den vergangenen Jahrzehnten dramatisch beschleunigt. Dies ist hauptsächlich auf Aktivitäten der Menschen zurückzuführen. Zusätzlich werden die Ökosysteme durch den Klimawandel stark beeinflusst. Temperatur- und Niederschlagsveränderungen führen z.B. zur Verschiebung der Ökosystemgrenzen und Einwanderung von neuen Arten, die sich zu invasivenWeiterlesen

Klimaschutz & -anpassung in der Bauleitplanung (Seminar | Bingen am Rhein)

5. Januar 2024 Seminar

Klimaschutz & -anpassung in der BauleitplanungRechtliche Planungsinstrumente, Konflikte & Synergien,Nachhaltigkeit in attraktiven Siedlungen, Technische Umsetzung IntensivSeminar | 30.01.2024 | Online oder Präsenz | 09:00 – 15:00 Uhr Die Anpassung an die Folgen des Klimawandels – wie die Steigerung der Auftretenswahrscheinlichkeit von Häufungen von Hitzetagen und Tropennächten sowie Extremwetterereignisse wie Starkregen – erfordert aktuell und in Zukunft auch eine Berücksichtigung in der Planung von Neubaugebieten bzw. in der Bauleitplanung. Die Einbindung Erneuerbarer Energien, eine nachhaltige Begrünung oder der Schutz vor Starkregen sindWeiterlesen

Quo vadis Fuhrpark Nutzfahrzeuge (Vortrag | Saarbrücken)

5. Januar 2024 Vortrag

Quo vadis Fuhrpark Nutzfahrzeuge – zwischen CO2-Maut, limitierten Fördertöpfen und Herausforderungen bei der Infrastruktur“Logistikforum der IHK Saarland gemeinsam mit der Regionalgruppe Saar-Pfalz der Bundesvereinigung Logistik und dem Transformationsnetzwerk TraSaarDonnerstag, 11. Januar, ab 16 UhrSaarrondo, Quartier EurobahnhofEuropaallee 4a, 66113 Saarbrücken Im Mittelpunkt steht die Diskussion über alternative Antriebe wie Batterietechnik oder Wasserstoff im Verkehrs- und Logistikbereich vor dem Hintergrund von Klimawandel und Energiekrise. Das Logistikforum diskutiert politische Vorgaben und den Stand der Technik in den Fahrzeugen. Oliver Luksic, Staatssekretär im BundesministeriumWeiterlesen

Kitchenparty „Alte Liebe rostet nicht – Saisonabschluss mit alten Freunden“ – Part 7 (Unterhaltung / Freizeit | Bad Schandau)

5. Januar 2024 Unterhaltung und Freizeitveranstaltung

Freuen Sie sich mit uns auf erbauliche Stunden in lockerer Atmosphäre voller kulinarischer Köstlichkeiten und einer erlesenen Auswahl an exquisiten Weinen – kredenzt von Sternekoch André Tienelt, Weinakademiker Ronny Weber und Daniel Hegenbart, Küchenchef im Hotel Elbresidenz sowie weiteren ambitionierten Köchen, kulinarischen Partnern und Winzern. Auch in diesem Jahr erwarten Sie: verschiedene Kochstationen mit hochrangigen Spitzenköchen Weintasting mit dem Weinakademiker Ronny Weber vielfältige Gaumenfreuden inkl. aller begleitenden Getränke (ausgenommen Bar) in entspannter Atmosphäre genussvolles Dessertbuffet DJ in der Küche BandWeiterlesen

Sweat Lodge mit Tom Blue Wolf (Unterhaltung / Freizeit | Bad Sulza)

5. Januar 2024 Unterhaltung und Freizeitveranstaltung

Tom Blue Wolf vom Stamm der Muscogee strahlt Ruhe, Gelassenheit und Weisheit aus, vor allem aber Sympathie. Er nimmt uns mit auf eine Reise zu unseren Ahnen und zur Mutter Erde. Wir sind Teil einer Zeremonie, die er weltweit, aber auch in Bad Sulza durchführt. Er eröffnet uns die Sichtweise seines Volkes und gibt Hinweise, wie uns die Sweat Lodge bei kleinen und großen Lebensfragen helfen kann. Worte, die beim Ritual gesprochen werden, schwirren nicht einfach so umher, sie kommenWeiterlesen

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