29. Juni 2023

Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

29. Juni 2023 Webinar

Service-Telefonie beschleunigen –So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365 Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern. Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in der Echtzeit-Beratung ist Unterstützung durch KI der Schlüssel zum Erfolg. Diese ist mit LinkThat ECCO direkt im Dynamics 365 CRM-System von Microsoft möglich.   Live-Demo mit:Weiterlesen

Future Light Sources: FLS 2023 (Workshop | Luzern)

29. Juni 2023 Workshop

iseg präsentiert sich als Aussteller auf dem FLS 2023 Workshop in Luzern. Eventdatum: 27.08.23 – 30.08.23 Eventort: Luzern Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: iseg Spezialelektronik GmbHBautzner Landstr. 2301454 RadebergTelefon: +49 (351) 26996-0Telefax: +49 (351) 26996-21https://iseg-hv.com/ Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von iseg Spezialelektronik GmbH Alle Events von iseg Spezialelektronik GmbH Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-,Weiterlesen

qSkills @ it-sa Expo & Congress (Messe | Nürnberg)

29. Juni 2023 Messe

Messegelände : Halle 7A, 514 Kongressprogramm: Raum Budapest kostenfreier Eintritt mit eCode 503249itsa23 Eventdatum: 10.10.23 – 12.10.23 Eventort: Nürnberg Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: qSkills GmbH & Co. KGSüd-West-Park 6590449 NürnbergTelefon: +49 (911) 801030Telefax: +49 (911) 8010-339http://www.qskills.de Weiterführende Links Zum Event Originalinserat von qSkills GmbH & Co. KG Alle Events von qSkills GmbH & Co. KG Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung,Weiterlesen

qSkills Security Summit: Komplexität der Cybersicherheit bewältigen (Konferenz | Nürnberg)

29. Juni 2023 Konferenz

Komplexität und Cybersecurity sind zwei eng miteinander verbundene Themen, die für eine erfolgreiche Zukunft der Unternehmen von zentraler Bedeutung sind. Die Wirtschaft steht vor der Herausforderung, ihre Prozesse zu optimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Kosten zu senken. Durch die Digitalisierung und den technologischen Fortschritt sind nahezu alle IT-Systeme, Plattformen und Geräte miteinander vernetzt – auch Kühlschränke, Heizungen und Autos. Lieferketten und Datenströme sind immer stärker miteinander verflochten und werden dadurch anfälliger. Alles ist mit allem vernetzt. Gleichzeitig müssen vielfältige neue gesetzliche nationale und internationaleWeiterlesen

NT100 Netzwerk Administration Basics (Schulung | Nürnberg)

29. Juni 2023 Schulung

Der Kurs Netzwerk Administration Basics | NT100 vermittelt weitreichende Kenntnisse im Bereich moderne Netzwerke und deren Technologien unabhängig von eingesetzten Herstellern. Generell bieten wir im Grundlagenkurs für Netzwerk-Administratoren „5 Tage, 5 Layer“. Sie lernen neben physischen Grundlagen auch Netzwerkmodelle, verschiedene Layer-Technologien, statisches und dynamisches Routing, Identity & Accessmanagement, Netzwerk-Absicherung sowie verschiedene Netzwerkdienste. Zielgruppe (target group):Der Netzwerk-Basiskurs NT100 ist ideal geeignet für: Fachinformatiker angehende Netzwerk-Administratoren angehende Netzwerk-Techniker System-Administratoren IT-Planer IT-Quereinsteiger Voraussetzungen (requirements):Um den Kursinhalten und dem Lerntempo im Workshop Netzwerk Administration Basics gut folgen zu können, sindWeiterlesen

DT100 Digital Trust in der Praxis – Vertrauen aufbauen, Mitarbeiter mitnehmen, Kunden begeistern (Schulung | Nürnberg)

29. Juni 2023 Schulung

Der Workshop DT100 Digital Trust in der Praxis – Vertrauen aufbauen, Mitarbeiter mitnehmen, Kunden begeistern bietet Ihnen eine Einführung in das aktuelle Thema „Digital Trust“.  Digital Trust wird von renommierten Organisationen wie ISACA, dem World Economic Forum sowie der Swiss Digital Initiative inzwischen als entscheidender Schlüssel gesehen, um auf digitalen Märkten erfolgreich zu sein. Betrachtet wird das „Big Picture“, die gesamte Wertschöpfungskette von der Datenverarbeitung, Cybersecurity über die Künstliche Intelligenz bis hin zur Ethik und Transparenz. Anhand von Use Cases erfahren Sie,Weiterlesen

OT100 OT Security for IT (Schulung | Nürnberg)

29. Juni 2023 Schulung

Moderne Produktionsanlagen sind durch ihren hohen Vernetzungsgrad und die Einbindung von Standard-IT-Komponenten zunehmend Cybersicherheitsrisiken ausgesetzt. Dadurch erhalten CISOs und andere IT-Sicherheitsverantwortliche verstärkt auch die Verantwortung für die Cybersicherheit der Produktion. Zudem können Leistungen und Erfahrungen von IT-Abteilungen auch im Produktionsumfeld mittlerweile großen Mehrwert bieten (z.B. Betrieb zentraler Infrastrukturdienste) und die Unternehmens-IT wird immer häufiger auch für die IT-Bedarfe der Produktion mitverantwortlich. Gleichzeitig sind die in der IT-Umgebung etablierten Security-Standards, -Prozesse und -Methoden aber nicht einfach auf diesen neuen Verantwortungsbereich übertragbar.Weiterlesen

Online-Vortrag: Nutzen von KI-Chatbots für Städte und Landkreise (Vortrag | Online)

29. Juni 2023 Vortrag

Am 11. Juli um 10 Uhr haben wir einen Online-Austausch zum Thema „Nutzen von KI-Chatbots für Städte und Landkreise“ geplant. In dem kostenlosen Zoom-Meeting sprechen unsere Chatbot-Experten mit Ihnen über die Vorteile eines KI-Chatbots für Städte und Landkreise, teilen Erfahrungswerte aus der Praxis und zeigen Ihnen eine Live-Demo. Viele Fragen, die Bürger an eine Stadt, an eine Verwaltung oder ein Amt haben, treten immer wieder aufs Neue auf: „Wie kann ich meinen Personalausweis erneuern?“, „Wann öffnet das Bürgeramt?“, „Wer istWeiterlesen

SC220 ISACA CISM Vorbereitung (Schulung | Nürnberg)

29. Juni 2023 Schulung

Der Workshop SC220 ISACA CISM Vorbereitung richtet sich an IT-Profis mit technischem Fachwissen und Erfahrungen in den Bereichen IS/IT-Sicherheit und -Kontrolle. Die CISM-Zertifizierung belegt Ihre Qualifikation hinsichtlich der Planung, der Umsetzung sowie der Steuerung und Überwachung von Informationssicherheitskonzepten und genießt global hohe Anerkennung. Dieser Workshop bereitet Sie intensiv auf die Inhalte und den Ablauf der Prüfung zum ISACA CISM (Certified Information Security Manager) vor. Die kostenpflichtige Prüfung besteht aus 150 Fragen, die innerhalb von vier Stunden bearbeitet werden müssen. Die Prüfung kann online oderWeiterlesen

Landkarte der KI – Anwendungsfälle und Lösungsansätze – ein Überblick (Vortrag | Online)

29. Juni 2023 Vortrag

ChatGPT und ähnliche Lösungen wie z.B. BARD und LLaMA haben einem breiten Personenkreis die Möglichkeiten von KI aufgezeigt. Mit diesen 3 Modellen lassen sich viele Potentiale heben, aber sie sind nicht der Schlüssel für jedes Schloss. In unserem Vortrag gehen wir auf verschiedene Anwendungsfälle von KI ein und zeigen mögliche Lösungsansätze und Herangehensweisen. Wir werden aufzeigen, in welchen Bereichen ChatGPT, Bard und LLaMA ihre Stärken ausspielen, aber auch welche anderen Ansätze je nach Anwendungsfall effizienter und effektiver sein können –Weiterlesen

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